Oui, vous pouvez ! Nous comprenons que chaque espace est unique. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous serons heureux de discuter de vos exigences spécifiques en matière de taille et de vous fournir une solution personnalisée.
La production de votre enseigne lumineuse personnalisée prend généralement 3 à 4 jours ouvrés. Une fois fabriqué avec précision et soin, nous veillerons à ce qu’il soit rapidement expédié. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec les détails de suivi dès que votre commande sera en route.
Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont importantes pour nous. C'est pourquoi chaque néon bénéficie d'une garantie de 2 ans. Dans le cas peu probable de problèmes, contactez simplement notre service client et nous nous efforcerons de le résoudre rapidement.
Oui, l'installation se fait sans tracas ! Votre enseigne au néon sera accompagnée d'instructions faciles à suivre et de tout le matériel de montage nécessaire. Si vous avez des questions pendant le processus d'installation, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.
Oui, chaque néon comprend un adaptateur secteur pour une utilisation pratique et simple. Branchez-le simplement et laissez la lueur vibrante améliorer votre espace.
Par défaut, chaque enseigne néon est livrée avec une prise américaine pour une utilisation transparente aux États-Unis. Cependant, nous comprenons que nos clients viennent du monde entier. Si vous avez besoin d'une prise pour un autre pays, veuillez contacter notre service client au moment de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et garantir que votre enseigne au néon soit prête à briller, peu importe où vous vous trouvez.
Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons que des accidents peuvent survenir pendant le transport. Si votre enseigne au néon arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos claires des dommages et une preuve de la rupture du colis pendant le transport. Notre équipe d'assistance dédiée travaillera rapidement pour trouver la solution qui vous convient le mieux, qu'il s'agisse d'un remboursement ou de l'expédition rapide d'un nouveau produit en bon état.
Nous proposons une variété d’options de paiement pratiques pour garantir une expérience d’achat fluide. Vous pouvez effectuer un achat avec Visa, MasterCard, American Express et la plupart des principales cartes de crédit. De plus, nous acceptons les paiements via PayPal et les virements bancaires sur notre compte bancaire aux États-Unis. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour une transaction sécurisée et sans tracas.
Oui, c'est sûr. Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et financières. Notre site Web utilise des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour sécuriser vos données lors des transactions en ligne. Il est important de noter que nous ne stockons ni n’avons accès à aucune information de carte de crédit. Que vous choisissiez de payer par carte de crédit ou d'utiliser PayPal, vous pouvez être sûr que vos informations seront traitées avec le plus grand soin et confidentialité.
Oui, nous comprenons que la flexibilité est importante. Pour rendre votre expérience d'achat plus accessible, nous vous proposons la possibilité de payer en quatre fois. Cela vous permet de profiter de votre enseigne néon personnalisée tout en répartissant le coût dans le temps. Sélectionnez simplement l'option « Payer en 4 » lors du paiement et finalisez votre achat en toute simplicité.
